El proceso electoral que contó con la participación de 1.775 payaneses, quienes asistieron al auditorio CAM para depositar su voto y elegir 1 representante del sector rural y 3 del sector urbano de Popayán, quienes por un periodo de 2 años defenderán los derechos de los usuarios de servicios públicos domiciliarios del municipio y quienes serán además, los encargados de respaldar las inconformidades frente a la estratificación socioeconómica asignada. Ellos son:

María Fernanda Pito Muñoz Zona Rural 126

Amelia González Herrera Zona Urbana 410

Luis Rodolfo García Hernández Zona Urbana 396

Carlos Alberto Prado Zona Urbana 284

La jornada electoral fue liderada por la Personería Municipal de Popayán, Secretaría de Planeación, oficina de Estratificación, Secretaría de Gobierno y contó con el apoyo de la Registraduría Nacional del Estado Civil, con el objetivo de establecer total transparencia en el proceso.