RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO PÚBLICO DE GAS NATURAL.

ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P.,  se permite informar a todos los usuarios del servicio público de Gas Natural ubicados en el Municipio de Popayán (Cauca), que debido a los Grandes esfuerzos realizados por la compañía en los últimos días, en donde se ha movilizado infraestructura bajo el sistema de Gas Natural Comprimido desde el Municipio de Neiva (H), en la ruta Neiva-Pitalito-San Jose de Isnos – Paletará -Popayan, se podrá restablecer el servicio de gas natural a partir de las 07:00 a.m. de la mañana del día de mañana viernes 23 de diciembre de 2.011.

Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.agradece por la comprensión recibida y sugerimos  realizar las siguientes recomendaciones durante la restitución del servicio de gas natural.

RECOMENDACIONES

1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.

2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas.

3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.

4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.

5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por Unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería  y sacar  el aire acumulado.

6. Repita la operación con el resto de gasodomésticos. Se pide como medida de seguridad, pues es necesario evacuar todo el aire que tienen en su interior.

7. Prenda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

8. De no tener normalidad en la prestación del servicio  comuníquese con nuestras líneas gratuitas  018000918808 donde muy amablemente será atendido por el personal calificado deAlcanos de Colombia S.A - E.S.P.